Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cafu Pass Service OÜ

Proč tyto zásady ochrany osobních údajů?

Ve společnosti Cafu Pass Service OÜ se zavazujeme chránit a spravovat osobní údaje našich uživatelů. Za tímto účelem jsme stanovili tyto zásady ochrany osobních údajů, které chrání osobní údaje všech našich uživatelů.

Tyto zásady, které jsou nedílnou součástí Podmínek používání společnosti Cafu Pass Service OÜ, popisují naše postupy při shromažďování, zpracování, zpřístupňování a ochraně osobních údajů uživatelů při používání naší platformy. Slouží také jako průvodce, který uživatele informuje o jejich právech na ochranu soukromí a poskytuje informace o tom, jak nás kontaktovat v případě dotazů či obav.

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky ani aplikace třetích stran, na které naše platforma odkazuje. Doporučujeme uživatelům, aby si prostudovali zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek či aplikací třetích stran a zjistili, jak budou jejich osobní údaje shromažďovány a zpracovávány.

Tyto zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi Podmínkami používání. Pojmy s velkým počátečním písmenem, které zde nejsou definovány, mají význam uvedený v Podmínkách používání.

Jak se na vás vztahují ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů

Používáním naší platformy nebo přístupem k ní souhlasíte se shromažďováním a zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďování těchto údajů je nezbytné pro poskytování služeb na naší platformě. Pokud se rozhodnete tyto údaje nesdílet, nemusíme vám být schopni naše služby poskytnout. Máte-li jakékoli pochybnosti, obraťte se na nás na adrese [email protected]

Pojmy použité v zásadách ochrany osobních údajů

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro vás na platformě, který vám umožňuje přístup k našim službám.

Společnost (v této smlouvě označovaná jako „Cafu Pass Service OÜ“, „Společnost“, „my“ nebo „náš“) označuje Cafu Pass Service OÜ. Inc., její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakýkoli jiný právní subjekt související se společností Cafu Pass Service OÜ.

Soubory cookie jsou malé soubory, které naše webová stránka/platforma ukládá do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiných zařízení a které obsahují mimo jiné informace o vaší historii prohlížení.

Zařízení znamená jakékoli zařízení používané k přístupu na platformu, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikovaného nebo identifikovatelného uživatele, který je fyzickou osobou, a které tento uživatel sdílí při používání služeb dostupných na platformě. Cafu Pass Service OÜ tyto informace od uživatele shromažďuje za účelem poskytování služeb na platformě a plnění zákonných povinností. Podrobné informace naleznete v bodě 5 (Jaké typy osobních údajů shromažďuje Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma znamená webovou stránku, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní verzi webu.

Zásady ochrany osobních údajů/Zásady zahrnují tento dokument a veškeré jeho případné budoucí změny. Zahrnují také veškeré další dokumenty, které může Cafu Pass Service OÜ v budoucnu vytvořit v souvislosti s těmito zásadami.

Platformy sociálních médií označují platformy, jako jsou Facebook, Instagram apod., které se v různých situacích používají ke komunikaci se Společností a/nebo k vytvoření přihlašovacího účtu na platformě.

Poskytovatelé služeb označují prodejce uvedené na platformě Cafu Pass Service OÜ, včetně přidružených společností a dalších obchodních partnerů.

Dodavatelé třetích stran označují společnosti nebo jednotlivce, které může Společnost pověřit zajištěním bezproblémového a bezchybného fungování platformy. Společnost může tyto třetí strany pověřit také zprostředkováním služeb dostupných na platformě, včetně analýzy vašeho používání platformy.

Webová stránka označuje www.hagiasophia-tickets.com

Vy/Váš znamená uživatele.

Proč společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje vaše osobní údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, která propojuje uživatele s poskytovateli služeb a zprostředkovává rezervace různých zážitků a událostí, které poskytovatelé služeb na platformě nabízejí. Osobní údaje a související data proto shromažďujeme, abychom uživatelům mohli poskytovat služby dostupné na platformě a provádět další činnosti zpracování popsané v těchto zásadách.

Jaké typy informací shromažďuje společnost Cafu Pass Service OÜ?

Osobní údaje:

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, závisí na různých faktorech, mimo jiné na vašich interakcích s námi, produktech, službách a funkcích, které používáte, vaší poloze a platných právních předpisech. Shromažďované osobní údaje lze rozdělit do dvou kategorií: osobní údaje, které neumožňují identifikaci, a osobní údaje umožňující identifikaci.

Osobní údaje, které neumožňují identifikaci, jsou informace, jež nelze použít k vaší identifikaci ani k identifikaci konkrétní osoby. Tyto údaje mohou být také anonymní a zahrnují souhrnné údaje týkající se používání služeb dostupných na platformě, anonymizované IP adresy apod.

Osobní údaje umožňující identifikaci jsou informace, které vás mohou osobně identifikovat a odlišit či umožnit vysledování vaší totožnosti. Tyto informace shromažďujeme, abychom vám umožnili přístup k určitým funkcím naší platformy. Patří mezi ně například vaše jméno, rodné číslo, datum a místo narození, telefonní číslo, adresa, e-mailová adresa, údaje o platbě či kartě apod.

Automaticky shromažďované informace:

Při přístupu na naši platformu se některé vaše informace zaznamenávají automaticky. Spadají do kategorie osobních údajů, které neumožňují identifikaci, a zahrnují:

Informace o zařízení, například používaný prohlížeč, typ zařízení, operační systém a číslo verze aplikace.

Informace o IP adrese zaznamenané při přístupu na platformu.

Informace o chování, například jak na naši platformu přistupujete, které její části navštěvujete, jak dlouho na ní zůstáváte apod.

Datum a čas vašeho přístupu na naši platformu.

Všechny výše uvedené automaticky zaznamenávané informace se používají k různým účelům, mimo jiné k zajištění bezpečnosti IT systémů, vyvažování zátěže, porozumění demografickým údajům a chování uživatelů, umožnění trestního stíhání a zlepšování uživatelského prostředí.

Soubory cookie:

Používáme také různé typy souborů cookie ke sledování toho, jak naši platformu používáte, a k ukládání informací, které nám pomáhají poskytovat personalizovanější služby. Některé soubory cookie mohou být do vašeho zařízení ukládány v důsledku používání naší platformy. Tyto soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ a slouží k různým účelům, včetně následujících:

Nezbytné/základní soubory cookie: Jsou nezbytné pro přístup k různým částem platformy a ověřování uživatelů a pomáhají předcházet podvodům.

Soubory cookie pro zásady/oznámení: Zjišťují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie.

Funkční soubory cookie: Pamatují si volby uživatelů, například přihlašovací údaje nebo jazykové nastavení, a zajišťují tak personalizovanější prostředí.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme?

Vaše osobní údaje shromážděné při přístupu na naši platformu používáme pouze k zákonným účelům a k poskytování našich služeb. Tyto údaje nikomu neprodáváme ani nepronajímáme, pokud nám to neukládají platné právní předpisy a pokud to není uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, mimo jiné:

Rezervace: Vaše osobní údaje, včetně jména, e-mailové adresy a platebních údajů, používáme k zajištění rezervací pro vás a vaše spolucestující.

Marketing: Pořádáme marketingové a propagační kampaně a sdílíme informace o aktualizacích, marketingových kampaních, zpravodajích, programech odměn a exkluzivních akcích.

Další účely: Poskytování, udržování a zlepšování našich služeb, komunikace ohledně aktualizací rezervací a změn na platformě, zákaznická podpora, žádosti o hodnocení, provádění průzkumů a bankovní účely.

Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, včetně subjektů ve třetích zemích, například za těmito účely:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení osobních údajů s dodavateli třetích stran za účelem monitorování a analýzy používání našich služeb a kontaktování vás.

Přidružené společnosti: Sdílení osobních údajů s našimi přidruženými společnostmi, které jsou povinny dodržovat tyto zásady ochrany osobních údajů.

Platební partneři: Zpracování osobních údajů souvisejících s platbami prostřednictvím platebních bran, bankovních partnerů nebo jiných třetích stran zapojených do zpracování plateb.

Poskytovatelé služeb/obchodní partneři: Sdílení osobních údajů s obchodními