Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cafu Pass Service OÜ

Proč tyto zásady ochrany osobních údajů?

Ve společnosti Cafu Pass Service OÜ se věnujeme ochraně a správě osobních údajů našich uživatelů. Za tímto účelem jsme stanovili tyto zásady ochrany osobních údajů, abychom chránili osobní údaje všech našich uživatelů.

Tyto zásady, které jsou nedílnou součástí Podmínek používání společnosti Cafu Pass Service OÜ, popisují naše postupy při shromažďování, zpracování, zpřístupňování a ochraně osobních údajů uživatelů při používání naší platformy. Slouží také jako vodítko, které uživatele informuje o jejich právech na ochranu soukromí a poskytuje informace o tom, jak nás kontaktovat s případnými dotazy či obavami.

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky ani aplikace třetích stran, na které odkazuje naše platforma. Doporučujeme uživatelům, aby si prostudovali zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek nebo aplikací třetích stran a zjistili, jak budou jejich osobní údaje shromažďovány a zpracovávány.

Tyto zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi Podmínkami používání. Nedefinované pojmy psané s velkým počátečním písmenem mají význam, který jim přisuzují Podmínky používání.

Jak se na vás vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů

Používáním naší platformy nebo přístupem k ní souhlasíte se shromažďováním a zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďování těchto údajů je nezbytné k poskytování služeb na naší platformě. Pokud se rozhodnete tyto údaje nesdílet, nemusíme vám být schopni naše služby poskytovat. V případě jakýchkoli pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected]

Pojmy uvedené v zásadách ochrany osobních údajů

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro vás na platformě, který vám umožňuje přístup k našim službám.

Společnost (v této smlouvě označovaná jako „Cafu Pass Service OÜ“, „Společnost“, „my“ nebo „naše“) označuje Cafu Pass Service OÜ. Inc., její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakýkoli jiný právní subjekt související se společností Cafu Pass Service OÜ.

Soubory cookie jsou malé soubory umístěné na vašem počítači, mobilním zařízení nebo jiném zařízení naším webem/platformou, které obsahují mimo jiné údaje o historii vašeho prohlížení.

Zařízení znamená jakékoli zařízení používané pro přístup k platformě, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikovaného nebo identifikovatelného uživatele, který je fyzickou osobou, a které tento uživatel sdílí při používání služeb dostupných na platformě. Cafu Pass Service OÜ tyto informace shromažďuje od uživatele za účelem poskytování služeb na platformě a plnění zákonných povinností. Podrobné informace naleznete v bodě 5 (Jaké typy osobních údajů společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje?).

Platforma znamená webové stránky, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní web.

Zásady ochrany osobních údajů/Zásady zahrnují tento dokument a veškeré jeho případné budoucí změny. Zahrnují také jakékoli další dokumenty, které může Cafu Pass Service OÜ v budoucnu vytvořit v souvislosti s těmito zásadami.

Platformy sociálních médií označují platformy, jako jsou Facebook, Instagram apod., které slouží ke komunikaci se Společností v různých situacích a/nebo k vytvoření přihlašovacího účtu na platformě.

Poskytovatelé služeb označují prodejce uvedené na platformě společnosti Cafu Pass Service OÜ, včetně přidružených společností a dalších obchodních partnerů.

Dodavatelé třetích stran označují společnosti nebo jednotlivce, které může Společnost pověřit zajištěním plynulého a bezchybného fungování platformy. Společnost může tyto třetí strany pověřit také usnadňováním služeb dostupných na platformě, včetně analýzy vašeho používání platformy.

Webové stránky označují www.hagiasophia-tickets.com

Vy/Váš znamená uživatele.

Proč společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje vaše osobní údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, která propojuje uživatele s poskytovateli služeb a zprostředkovává rezervace různých zážitků a akcí, které poskytovatelé služeb na platformě nabízejí. Osobní údaje a související data se proto shromažďují za účelem poskytování služeb dostupných na platformě uživatelům a provádění dalších činností zpracování uvedených v těchto zásadách.

Jaké typy informací společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje?

Osobní údaje:

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, závisí na různých faktorech, mimo jiné na tom, jak s námi komunikujete, jaké produkty, služby a funkce používáte, na vaší poloze a na platných právních předpisech. Shromažďované osobní údaje lze rozdělit do dvou kategorií: osobní údaje, které neumožňují identifikaci, a osobní údaje umožňující identifikaci.

Osobní údaje, které neumožňují identifikaci, jsou informace, na jejichž základě nelze identifikovat vás ani konkrétní osobu. Tyto údaje mohou být také anonymní a zahrnují souhrnné údaje týkající se používání služeb dostupných na platformě, maskované IP adresy apod.

Osobní údaje umožňující identifikaci jsou informace, na jejichž základě lze přímo určit vaši totožnost nebo ji rozlišit či vysledovat. Tyto informace se shromažďují, abychom vám mohli poskytnout přístup k určitým funkcím naší platformy, a zahrnují údaje, jako jsou vaše jméno, rodné číslo, datum a místo narození, telefonní číslo, adresa, e-mailová adresa, platební údaje/údaje o platební kartě apod.

Automaticky shromažďované informace:

Při přístupu na naši platformu se některé vaše údaje zaznamenávají automaticky. Patří do kategorie osobních údajů, které neumožňují identifikaci, a zahrnují:

Informace o zařízení, například používaný prohlížeč, typ zařízení, operační systém a číslo verze aplikace.

Informace o IP adrese zaznamenané při přístupu na platformu.

Informace o chování, například jak přistupujete k naší platformě, které její části navštěvujete, jak dlouho na ní zůstáváte apod.

Datum a čas vašeho přístupu na naši platformu.

Všechny výše uvedené automaticky zaznamenávané informace se používají k různým účelům, včetně zajištění bezpečnosti IT systémů, vyrovnávání zátěže, porozumění demografickým údajům a chování uživatelů, umožnění trestního stíhání a zlepšování uživatelského prostředí.

Soubory cookie:

Používáme také různé typy souborů cookie ke sledování vašeho používání naší platformy a ukládání informací, které nám pomáhají poskytovat personalizovanější služby. Některé soubory cookie mohou být do vašeho zařízení ukládány v důsledku používání naší platformy. Tyto soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ a slouží k různým účelům, například:

Nezbytné/základní soubory cookie: Jsou nezbytné pro přístup k různým částem platformy a ověřování uživatelů a slouží k předcházení podvodným aktivitám.

Soubory cookie pro zásady/oznámení o souborech cookie: Zjišťují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie.

Funkční soubory cookie: Pamatují si volby uživatelů, například přihlašovací údaje nebo jazykové předvolby, a zajišťují tak personalizovanější prostředí.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme?

Vaše osobní údaje shromážděné při přístupu na naši platformu používáme pouze k zákonným účelům a k poskytování našich služeb. Tyto informace nikomu neprodáváme ani nepronajímáme, s výjimkou případů, kdy to vyžadují platné právní předpisy a je to uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, včetně:

Rezervace: Používáme vaše osobní údaje, včetně jména, e-mailové adresy a platebních údajů, abychom zajistili rezervace pro vás a vaše spolucestující.

Marketing: Provádíme marketingové a propagační kampaně a sdílíme informace o aktualizacích, marketingových kampaních, zpravodajích, věrnostních programech a exkluzivních nabídkách.

Další důvody: Poskytování, údržba a zlepšování našich služeb, komunikace týkající se aktualizací rezervací a změn na platformě, zákaznický servis, žádosti o recenze, provádění průzkumů a bankovní účely.

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, včetně subjektů ve třetích zemích, například za těmito účely:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení osobních údajů s dodavateli třetích stran za účelem monitorování a analýzy používání našich služeb a kontaktování vás.

Přidružené společnosti: Sdílení osobních údajů s našimi přidruženými společnostmi, přičemž požadujeme, aby dodržovaly tyto zásady ochrany osobních údajů.

Platební partneři: Zpracování osobních údajů souvisejících s platbami prostřednictvím platebních bran, bankovních partnerů nebo jiných třetích stran zapojených do zpracování plateb.

Poskytovatelé služeb/obchodní partneři: Sdílení osobních údajů s obchodními