Política de privacidad de Cafu Pass Service OÜ
¿Por qué existe esta Política de privacidad?
En Cafu Pass Service OÜ, nos dedicamos a proteger y gestionar la información personal de nuestros usuarios. Para ello, hemos establecido esta Política de privacidad con el fin de proteger la información personal de todos nuestros usuarios.
Esta política, que forma parte integral de las Condiciones de uso de Cafu Pass Service OÜ, describe nuestros procedimientos para recopilar, procesar, divulgar y proteger la información personal de los usuarios al utilizar nuestra plataforma. También sirve de guía para informar a los usuarios sobre sus derechos de privacidad y proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas o inquietudes.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a sitios web ni aplicaciones de terceros enlazados a nuestra plataforma. Se recomienda a los usuarios que consulten las políticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones de terceros para comprender cómo se recopilará y procesará su información personal.
Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestras Condiciones de uso. Los términos en mayúscula que no se definan aquí tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones de uso.
Cómo le vinculan las condiciones de esta Política de privacidad
Al utilizar o acceder a nuestra plataforma, usted acepta que se recopile y procese su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. La recopilación de esta información es necesaria para prestar los servicios de nuestra plataforma. Si decide no compartir esta información, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Términos mencionados en la Política de privacidad
A efectos de esta Política de privacidad:
Por Cuenta se entiende una cuenta única creada para usted en la plataforma para acceder a nuestros servicios.
Por Empresa (denominada en este Acuerdo «Cafu Pass Service OÜ», «la Empresa», «nosotros» o «nuestro/a») se entiende Cafu Pass Service OÜ Inc., sus afiliadas, filiales y cualquier otra entidad corporativa relacionada con Cafu Pass Service OÜ.
Las Cookies son pequeños archivos que nuestro sitio web/plataforma coloca en su ordenador, dispositivo móvil u otros dispositivos y que contienen, entre otros datos, información sobre su historial de navegación.
Por Dispositivo se entiende cualquier dispositivo utilizado para acceder a la plataforma, como un ordenador, teléfono móvil o tableta digital.
Por Información personal se entiende cualquier información relacionada con un usuario identificado o identificable que sea una persona física y que este comparta al utilizar los servicios disponibles en la plataforma. Cafu Pass Service OÜ recopila esta información del usuario para prestar los servicios de la plataforma y cumplir con las obligaciones legales. Consulte el punto 5 (¿Qué tipo de información personal recopila Cafu Pass Service OÜ?) para obtener información detallada.
Por Plataforma se entiende el sitio web, las páginas web relacionadas, las aplicaciones móviles y el sitio para dispositivos móviles.
Por Política de privacidad/Política se entiende este documento y cualquier modificación que se le realice en el futuro. También incluye cualquier otro documento que Cafu Pass Service OÜ pueda elaborar en el futuro en relación con esta política.
Por Plataformas de redes sociales se entienden plataformas como Facebook, Instagram, etc., que se utilizan para comunicarse con la Empresa en distintas situaciones o para crear una cuenta de inicio de sesión en la plataforma.
Por Proveedores de servicios se entienden los vendedores que aparecen en la plataforma de Cafu Pass Service OÜ, incluidas las afiliadas y otros socios comerciales.
Por Proveedores externos se entienden las empresas o personas externas que la Empresa puede contratar para garantizar el funcionamiento fluido y sin errores de la plataforma. La Empresa también puede contratarlos para facilitar los servicios disponibles en la plataforma, incluido el análisis del uso que usted hace de ella.
Por Sitio web se entiende www.hagiasophia-tickets.com
Por Usted/Su se entiende el usuario.
¿Por qué Cafu Pass Service OÜ recopila su información personal?
Cafu Pass Service OÜ es una plataforma que conecta a los usuarios con los proveedores de servicios y facilita las reservas de distintas experiencias y eventos que estos ofrecen en la plataforma. Por consiguiente, se recopilan información personal y datos relacionados para ayudar a prestar a los usuarios los servicios disponibles en la plataforma y llevar a cabo otras actividades de tratamiento descritas en esta Política.
¿Qué tipo de información recopila Cafu Pass Service OÜ?
Información personal:
La información personal que recopilamos sobre usted depende de diversos factores, entre otros, sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y funciones que utiliza, su ubicación y las leyes aplicables. La información personal recopilada puede dividirse en dos categorías: información personal no identificable e información de identificación personal.
La información personal no identificable es aquella que no puede utilizarse para identificarle a usted ni a una persona concreta. Estos datos también pueden ser anónimos e incluyen datos agregados relacionados con el uso de los servicios disponibles en la plataforma, direcciones IP enmascaradas, etc.
La información de identificación personal es aquella que permite identificarle personalmente y distinguir o rastrear su identidad. Esta información se recopila para proporcionarle acceso a determinadas funciones de nuestra plataforma e incluye datos como su nombre, número de la seguridad social, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono, dirección, correo electrónico, datos de pago o de tarjetas, etc.
Información automatizada:
Cuando accede a nuestra plataforma, parte de su información se recopila automáticamente. Esta se incluye en la categoría de información personal no identificable e incluye:
Información del dispositivo, como el navegador utilizado, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el número de versión de la aplicación.
Información de IP recopilada cuando accede a la plataforma.
Información sobre el comportamiento, como la forma en que accede a nuestra plataforma, las secciones que visita, la duración de su acceso, etc.
Fecha y hora de acceso a nuestra plataforma.
Toda la información recopilada automáticamente mencionada anteriormente se utiliza con diversos fines, entre ellos, garantizar la seguridad de los sistemas informáticos, equilibrar la carga, comprender la demografía y el comportamiento de los usuarios, facilitar el enjuiciamiento penal y mejorar la experiencia de usuario.
Cookies:
También utilizamos varios tipos de cookies para hacer un seguimiento del uso que usted hace de nuestra plataforma y almacenar información que nos ayude a ofrecerle servicios más personalizados. Es posible que se coloquen determinadas cookies en su dispositivo al utilizar nuestra plataforma. Estas cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión» y tienen distintos fines, entre ellos:
Cookies necesarias/esenciales: son necesarias para acceder a distintas secciones de la plataforma y autenticar a los usuarios, así como para prevenir actividades fraudulentas.
Cookies de aceptación de la política/aviso: permiten identificar si los usuarios han aceptado el uso de cookies.
Cookies de funcionalidad: recuerdan las elecciones de los usuarios, como los datos de inicio de sesión o las preferencias de idioma, para ofrecer una experiencia más personalizada.
¿Para qué utilizamos su información personal y con quién la compartimos?
Su información personal recopilada al acceder a nuestra plataforma se utiliza únicamente con fines lícitos y para prestarle nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos esta información a nadie, salvo que lo exija la legislación aplicable y se especifique en esta Política de privacidad.
Utilizamos su información personal con diversos fines, entre ellos:
Reservas: utilizamos su información personal, incluidos su nombre, correo electrónico y datos de pago, para realizar reservas para usted y sus compañeros de viaje.
Marketing: realizamos campañas de marketing y promoción y compartimos información sobre novedades, campañas de marketing, boletines informativos, programas de recompensas y promociones exclusivas.
Otros fines: prestar, mantener y mejorar nuestros servicios; comunicar actualizaciones de reservas y cambios en la plataforma; ofrecer atención al cliente; solicitar reseñas; realizar encuestas y llevar a cabo operaciones bancarias.
Podemos compartir su información con terceros, incluidos los ubicados en terceros países, con fines como los siguientes:
Proveedores externos: compartir información personal con proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio y ponerse en contacto con usted.
Afiliadas: compartir información personal con nuestras afiliadas, exigiéndoles que cumplan esta Política de privacidad.
Socios de pago: procesar información personal relacionada con los pagos a través de pasarelas de pago, socios bancarios u otros terceros que intervengan en el procesamiento de pagos.
Proveedores de servicios/socios comerciales: compartir información personal con socios comerciales