Informativa sulla privacy di Cafu Pass Service OÜ

Perché questa informativa sulla privacy?

Noi di Cafu Pass Service OÜ ci impegniamo a proteggere e gestire le informazioni personali dei nostri utenti. A tal fine, abbiamo redatto questa Informativa sulla privacy per proteggere le informazioni personali di tutti i nostri utenti.

La presente informativa, parte integrante dei Termini di utilizzo di Cafu Pass Service OÜ, illustra le nostre procedure per la raccolta, il trattamento, la divulgazione e la protezione delle informazioni personali degli utenti durante l'utilizzo della nostra piattaforma. Serve inoltre a informare gli utenti sui loro diritti in materia di privacy e fornisce indicazioni su come contattarci per eventuali domande o dubbi.

Si noti che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web o alle app di terze parti collegati alla nostra piattaforma. Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy di tali siti web o app di terze parti per comprendere come verranno raccolte e trattate le loro informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy deve essere letta congiuntamente ai nostri Termini di utilizzo; ai termini con iniziale maiuscola non definiti qui è attribuito il significato loro assegnato nei Termini di utilizzo.

Come si applicano i termini della presente Informativa sulla privacy

Utilizzando o accedendo alla nostra piattaforma, acconsenti alla raccolta e al trattamento delle informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy. La raccolta di tali informazioni è necessaria per fornire i servizi sulla nostra piattaforma. Se scegli di non condividere queste informazioni, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi. In caso di dubbi, contattaci all'indirizzo [email protected]

Termini richiamati nell'Informativa sulla privacy

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

Account indica un account univoco creato per te sulla piattaforma per accedere ai nostri servizi.

Società (indicata nel presente Accordo anche come «Cafu Pass Service OÜ», la «Società», «Noi» o «Nostro») indica Cafu Pass Service OÜ. Inc., le sue società affiliate, le sue controllate e qualsiasi altro soggetto giuridico collegato a Cafu Pass Service OÜ.

I cookie sono piccoli file inseriti sul computer, dispositivo mobile o altro dispositivo dell'utente dal nostro sito web/piattaforma, che contengono, tra le altre cose, dettagli della cronologia di navigazione.

Dispositivo indica qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere alla piattaforma, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.

Per Informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative a un utente identificato o identificabile, persona fisica, condivise da tale utente durante l'utilizzo dei servizi disponibili sulla piattaforma. Cafu Pass Service OÜ raccoglie queste informazioni dall'utente per fornire i servizi sulla piattaforma e adempiere agli obblighi di legge. Per informazioni dettagliate, consulta il punto 5 (Quali tipi di Informazioni personali raccoglie Cafu Pass Service OÜ?).

Piattaforma indica il sito web, le pagine web correlate, le applicazioni mobili e il sito per dispositivi mobili.

Informativa sulla privacy/Informativa comprende il presente documento e qualsiasi modifica che potrà esservi apportata in futuro. Comprende inoltre tutti gli altri documenti che Cafu Pass Service OÜ potrà redigere in futuro in relazione alla presente informativa.

Piattaforme di social media indica piattaforme come Facebook, Instagram, ecc., utilizzate per comunicare con la Società in diverse situazioni e/o per creare un account di accesso alla piattaforma.

Fornitori di servizi indica i venditori elencati sulla piattaforma di Cafu Pass Service OÜ, comprese le società affiliate e altri partner commerciali.

Fornitori terzi indica società o persone fisiche terze che possono essere incaricate dalla Società di garantire il funzionamento regolare e senza errori della piattaforma. La Società può inoltre incaricare tali terze parti di agevolare i servizi disponibili sulla piattaforma, anche analizzando l'utilizzo della piattaforma da parte dell'utente.

Sito web indica www.hagiasophia-tickets.com

Tu/Tuo indica l'utente.

Perché Cafu Pass Service OÜ raccoglie le tue Informazioni personali?

Cafu Pass Service OÜ è una piattaforma che mette in contatto gli utenti con i fornitori di servizi e consente di prenotare diverse esperienze ed eventi elencati sulla piattaforma dai fornitori di servizi. Pertanto, raccogliamo informazioni personali e dati correlati per contribuire a fornire agli utenti i servizi disponibili sulla piattaforma e svolgere le altre attività di trattamento descritte nella presente Informativa.

Quali tipi di informazioni raccoglie Cafu Pass Service OÜ?

Informazioni personali:

Le informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le tue interazioni con noi, i prodotti, i servizi e le funzionalità che utilizzi, la tua posizione e le leggi applicabili. Le informazioni personali raccolte possono essere suddivise in due categorie: informazioni personali non identificabili e informazioni personali identificabili.

Le informazioni personali non identificabili sono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare te o una persona specifica. Questi dati possono anche essere anonimi e includono dati aggregati relativi all'utilizzo dei servizi disponibili sulla piattaforma, indirizzi IP mascherati, ecc.

Le informazioni personali identificabili sono informazioni che possono identificarti personalmente e distinguere o tracciare la tua identità. Queste informazioni vengono raccolte per consentirti di accedere a determinate funzionalità della nostra piattaforma e comprendono dati quali nome, codice fiscale, data e luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail, dati di pagamento/della carta, ecc.

Informazioni raccolte automaticamente:

Quando accedi alla nostra piattaforma, alcune tue informazioni vengono raccolte automaticamente. Rientrano nella categoria delle informazioni personali non identificabili e comprendono:

Informazioni sul dispositivo, come il browser utilizzato, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il numero di versione dell'applicazione.

Informazioni sull'indirizzo IP raccolte quando accedi alla piattaforma.

Informazioni comportamentali, come le modalità di accesso alla nostra piattaforma, le sezioni della piattaforma visitate, la durata dell'accesso, ecc.

Data e ora dell'accesso alla nostra piattaforma.

Tutte le informazioni di cui sopra raccolte automaticamente vengono utilizzate per vari scopi, tra cui garantire la sicurezza dei sistemi informatici, bilanciare il carico, comprendere dati demografici e comportamenti degli utenti, consentire l'azione penale e migliorare l'esperienza degli utenti.

Cookie

Utilizziamo inoltre diversi tipi di cookie per monitorare il tuo utilizzo della nostra piattaforma e memorizzare informazioni che ci aiutano a offrirti servizi più personalizzati. L'utilizzo della nostra piattaforma può comportare l'installazione di determinati cookie sul tuo dispositivo. Questi cookie possono essere «persistenti» o «di sessione» e hanno diversi scopi, tra cui:

Cookie necessari/essenziali: sono indispensabili per accedere alle diverse sezioni della piattaforma e autenticare gli utenti, nonché per prevenire attività fraudolente.

Cookie di accettazione dell'informativa/politica sui cookie: consentono di verificare se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie.

Cookie di funzionalità: memorizzano le scelte degli utenti, come i dati di accesso o le preferenze linguistiche, per offrire un'esperienza più personalizzata.

Per quali scopi utilizziamo le tue Informazioni personali e con chi le condividiamo?

Le informazioni personali raccolte durante l'accesso alla nostra piattaforma vengono utilizzate esclusivamente per finalità lecite e per fornirti i nostri servizi. Non vendiamo né concediamo in affitto queste informazioni a nessuno, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile e specificati nella presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo le tue informazioni personali per vari scopi, tra cui:

Finalità di prenotazione: utilizzo delle tue informazioni personali, tra cui nome, indirizzo e-mail e dati di pagamento, per effettuare prenotazioni per te e per i tuoi compagni di viaggio.

Finalità di marketing: realizzazione di campagne di marketing e promozionali, condivisione di informazioni su aggiornamenti, campagne di marketing, newsletter, programmi fedeltà e promozioni esclusive.

Altre finalità: fornitura, manutenzione e miglioramento dei nostri servizi; comunicazioni relative agli aggiornamenti delle prenotazioni e alle modifiche della piattaforma; assistenza clienti; richiesta di recensioni; realizzazione di sondaggi e finalità bancarie.

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti, anche in paesi terzi, per finalità quali:

Fornitori terzi: condivisione di informazioni personali con fornitori terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio e contattarti.

Società affiliate: condivisione delle informazioni personali con le nostre società affiliate, richiedendo loro di attenersi alla presente Informativa sulla privacy.

Partner di pagamento: trattamento delle informazioni personali relative ai pagamenti tramite gateway di pagamento, partner bancari o altre terze parti coinvolte nell'elaborazione dei pagamenti.

Fornitori di servizi/Partner commerciali: condivisione delle informazioni personali con partner commerciali