Cafu Pass Service OÜのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーについて
Cafu Pass Service OÜでは、ユーザーの個人情報を保護し、適切に管理することに尽力しています。そのため、すべてのユーザーの個人情報を保護する本プライバシーポリシーを定めています。
Cafu Pass Service OÜの利用規約の一部を構成する本ポリシーでは、当社のプラットフォームの利用に際して、ユーザーの個人情報を収集、処理、開示、保護する手順について説明します。また、ユーザーにプライバシーに関する権利をお知らせするガイドとしての役割を果たし、ご質問やご懸念がある場合の当社へのお問い合わせ方法もご案内します。
本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされている第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。ユーザーは、個人情報がどのように収集、処理されるかを理解するため、これらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。本書で定義されていない大文字で始まる用語は、利用規約に定める意味を有します。
本プライバシーポリシーの条項への同意
当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。この情報の収集は、当社のプラットフォーム上でサービスを提供するために必要です。情報の共有を希望されない場合、当社はお客様にサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。
プライバシーポリシーで使用する用語
本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。
アカウントとは、当社のサービスにアクセスするためにプラットフォーム上でお客様用に作成される固有のアカウントを意味します。
会社（本契約において「Cafu Pass Service OÜ」、「会社」、「当社」または「当社の」といいます）とは、Cafu Pass Service OÜ、Inc.、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Service OÜに関連するその他の法人を指します。
Cookieとは、当社のウェブサイト／プラットフォームによってお客様のコンピューター、モバイル端末、その他のデバイスに保存される小さなファイルで、閲覧履歴などの情報が含まれます。
デバイスとは、コンピューター、携帯電話、デジタルタブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用されるあらゆる機器を意味します。
個人情報とは、自然人である特定または識別可能なユーザーに関連する情報で、当該ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを使用する際に共有するものを意味します。Cafu Pass Service OÜは、プラットフォーム上でサービスを提供し、法的義務を履行するために、ユーザーからこの情報を収集します。詳細については、第5項（Cafu Pass Service OÜが収集する個人情報の種類）をご覧ください。
プラットフォームとは、ウェブサイト、関連ウェブページ、モバイルアプリケーション、およびモバイルサイトを意味します。
プライバシーポリシー／ポリシーとは、本書および今後行われる可能性のあるその改定を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Service OÜが将来作成するその他の文書も含みます。
ソーシャルメディアプラットフォームとは、Facebook、Instagramなど、さまざまな状況で会社との連絡に使用したり、プラットフォームのログインアカウントを作成したりするためのプラットフォームを指します。
サービスプロバイダーとは、関連会社やその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Service OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を指します。
第三者ベンダーとは、プラットフォームが円滑かつエラーなく動作するよう、会社が委託する場合のある第三者企業または個人を指します。また、プラットフォーム上で利用可能なサービスの提供を支援するため、プラットフォームの利用状況の分析を含め、会社がこれらの第三者に委託する場合があります。
ウェブサイトとは、www.hagiasophia-tickets.comを指します。
お客様とは、ユーザーを意味します。
Cafu Pass Service OÜがお客様の個人情報を収集する理由
Cafu Pass Service OÜは、ユーザーとサービスプロバイダーをつなぎ、サービスプロバイダーがプラットフォームに掲載するさまざまな体験やイベントの予約を仲介するプラットフォームです。そのため、プラットフォーム上で利用可能なサービスをユーザーに提供し、本ポリシーに記載されたその他の処理活動を行うために、個人情報および関連データを収集します。
Cafu Pass Service OÜが収集する情報の種類
個人情報：
お客様について収集する個人情報は、お客様とのやり取り、利用する製品、サービスおよび機能、お客様の所在地、適用法令など、さまざまな要因によって異なります。収集する個人情報は、非識別個人情報と個人識別情報の2種類に分類できます。
非識別個人情報とは、お客様または特定の個人を識別するために使用できない情報です。このデータは匿名の場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの利用に関する集計データ、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。
個人識別情報とは、お客様を個人的に識別し、その身元を特定または追跡できる情報です。この情報は、当社のプラットフォームの特定の機能へのアクセスを提供するために収集され、お客様の氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、支払い／カード情報などが含まれます。
自動的に収集される情報：
お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、一部の情報が自動的に取得されます。これは非識別個人情報に分類され、以下が含まれます。
使用したブラウザー、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などのデバイス情報。
プラットフォームへのアクセス時に取得されるIP情報。
当社のプラットフォームへのアクセス方法、訪問したプラットフォームのセクション、アクセス時間などの行動情報。
当社のプラットフォームにアクセスした日時。
上記の自動取得情報はすべて、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの属性や行動の把握、犯罪訴追の実現、ユーザー体験の向上など、さまざまな目的で使用されます。
Cookie：
当社はまた、プラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieを使用します。プラットフォームの利用により、特定のCookieがお客様のデバイスに保存される場合があります。これらのCookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があり、以下を含むさまざまな目的で使用されます。
必須Cookie：プラットフォームの各セクションへのアクセスやユーザー認証、不正行為の防止に不可欠です。
Cookieポリシー／通知への同意Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認します。
機能性Cookie：よりパーソナライズされた体験を提供するため、ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択を記憶します。
お客様の個人情報の利用目的と共有先
当社のプラットフォームへのアクセス時に収集したお客様の個人情報は、適法な目的およびサービスの提供に限って使用します。適用法令で義務付けられ、本プライバシーポリシーに定められている場合を除き、当社はこの情報を第三者に販売または貸与しません。
当社は、お客様の個人情報を以下を含むさまざまな目的で使用します。
予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、氏名、メールアドレス、支払い情報などのお客様の個人情報を使用します。
マーケティング目的：マーケティングおよび販促キャンペーンの実施、更新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションに関する情報の共有。
その他の目的：サービスの提供、維持、改善、予約の更新やプラットフォーム上の変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行取引に関する目的。
当社は、以下の目的などのため、第三国に所在する者を含む第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
第三者ベンダー：サービスの利用状況の監視および分析、お客様への連絡のため、第三者ベンダーと個人情報を共有します。
関連会社：関連会社に本プライバシーポリシーの遵守を求めたうえで、個人情報を共有します。
決済パートナー：決済ゲートウェイ、銀行パートナー、または決済処理に関与するその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。
サービスプロバイダー／ビジネスパートナー：個人情報をビジネス