Cafu Pass Service OÜs personvernerklæring

Hvorfor denne personvernerklæringen?

Vi i Cafu Pass Service OÜ er opptatt av å beskytte og behandle brukernes personopplysninger. For å oppnå dette har vi utarbeidet denne personvernerklæringen for å beskytte personopplysningene til alle brukerne våre.

Denne erklæringen, som er en integrert del av Cafu Pass Service OÜs bruksvilkår, beskriver våre rutiner for innsamling, behandling, utlevering og beskyttelse av brukernes personopplysninger når plattformen vår brukes. Den fungerer også som en veiledning som informerer brukerne om personvernrettighetene deres, og gir informasjon om hvordan de kan kontakte oss med spørsmål eller bekymringer.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke gjelder tredjepartsnettsteder eller -apper som er lenket til plattformen vår. Brukere oppfordres til å gjennomgå personvernerklæringene til disse tredjepartsnettstedene eller -appene for å forstå hvordan personopplysningene deres vil bli samlet inn og behandlet.

Denne personvernerklæringen bør leses sammen med bruksvilkårene våre, og eventuelle begreper med stor forbokstav som ikke er definert her, har betydningen de er tillagt i bruksvilkårene.

Hvordan du er bundet av vilkårene i denne personvernerklæringen

Ved å bruke eller få tilgang til plattformen vår samtykker du til innsamling og behandling av personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen. Innsamlingen av disse opplysningene er nødvendig for å kunne tilby tjenestene på plattformen vår. Hvis du velger å ikke dele disse opplysningene, kan det hende at vi ikke kan tilby deg tjenestene våre. Ta kontakt med oss på [email protected] hvis du er i tvil.

Begreper som brukes i personvernerklæringen

I denne personvernerklæringen:

Konto betyr en unik konto som er opprettet for deg på plattformen, slik at du får tilgang til tjenestene våre.

Selskapet (i denne avtalen også omtalt som «Cafu Pass Service OÜ», «Selskapet», «vi», «oss» eller «vår») viser til Cafu Pass Service OÜ Inc., dets tilknyttede selskaper, datterselskaper og andre selskaper med tilknytning til Cafu Pass Service OÜ.

Informasjonskapsler er små filer som nettstedet/plattformen vår plasserer på datamaskinen, mobilenheten eller andre enheter du bruker. De inneholder blant annet informasjon om nettleserhistorikken din.

Enhet betyr enhver enhet som brukes for å få tilgang til plattformen, for eksempel en datamaskin, mobiltelefon eller et nettbrett.

Personopplysninger er all informasjon om en identifisert eller identifiserbar bruker som er en fysisk person, og som brukeren deler når vedkommende benytter tjenester som er tilgjengelige på plattformen. Cafu Pass Service OÜ samler inn disse opplysningene fra brukeren for å kunne tilby tjenester på plattformen og oppfylle rettslige forpliktelser. Se punkt 5 (Hvilke typer personopplysninger samler Cafu Pass Service OÜ inn?) for mer informasjon.

Plattform betyr nettstedet, tilknyttede nettsider, mobilapplikasjoner og mobilnettstedet.

Personvernerklæring/Erklæring omfatter dette dokumentet og eventuelle endringer som kan bli gjort i det i fremtiden. Den omfatter også andre dokumenter som Cafu Pass Service OÜ kan utarbeide i fremtiden i forbindelse med denne erklæringen.

Sosiale medier-plattformer viser til plattformer som Facebook, Instagram osv., som brukes til å kommunisere med Selskapet i ulike situasjoner og/eller opprette en innloggingskonto på plattformen.

Tjenesteleverandører viser til selgerne som er oppført på Cafu Pass Service OÜs plattform, herunder tilknyttede selskaper og andre forretningspartnere.

Tredjepartsleverandører viser til tredjepartsselskaper eller enkeltpersoner som Selskapet kan engasjere for å sikre at plattformen fungerer jevnt og uten feil. Selskapet kan også engasjere disse tredjepartene for å tilrettelegge for tjenester som er tilgjengelige på plattformen, herunder analyse av hvordan du bruker plattformen.

Nettsted viser til www.hagiasophia-tickets.com

Du/Din viser til brukeren.

Hvorfor samler Cafu Pass Service OÜ inn personopplysningene dine?

Cafu Pass Service OÜ er en plattform som kobler brukere sammen med tjenesteleverandører og legger til rette for bestillinger av ulike opplevelser og arrangementer som tjenesteleverandørene har oppført på plattformen. Derfor samles personopplysninger og tilknyttede data inn for å hjelpe oss med å tilby brukerne tjenestene som er tilgjengelige på plattformen, samt utføre andre behandlingsaktiviteter som er beskrevet i denne erklæringen.

Hvilke typer opplysninger samler Cafu Pass Service OÜ inn?

Personopplysninger:

Personopplysningene vi samler inn om deg, avhenger av ulike faktorer, blant annet samhandlingen din med oss, produktene, tjenestene og funksjonene du bruker, hvor du befinner deg, og gjeldende lover. Personopplysningene som samles inn, kan deles inn i to kategorier: ikke-identifiserbare personopplysninger og personlig identifiserbare opplysninger.

Ikke-identifiserbare personopplysninger er opplysninger som ikke kan brukes til å identifisere deg eller en bestemt person. Disse opplysningene kan også være anonyme og omfatter aggregerte data knyttet til bruk av tjenester som er tilgjengelige på plattformen, maskerte IP-adresser osv.

Personlig identifiserbare opplysninger er opplysninger som kan identifisere deg personlig og skille identiteten din fra andres eller spore den. Disse opplysningene samles inn for å gi deg tilgang til bestemte funksjoner på plattformen vår og omfatter blant annet navn, personnummer, fødselsdato og -sted, telefonnummer, adresse, e-postadresse og betalings-/kortopplysninger.

Automatisk innsamlede opplysninger:

Når du går inn på plattformen vår, blir enkelte opplysninger om deg automatisk registrert. Disse faller inn under kategorien ikke-identifiserbare personopplysninger og omfatter:

Enhetsinformasjon, for eksempel hvilken nettleser som brukes, enhetstype, operativsystem og applikasjonsversjonsnummer.

IP-informasjon som registreres når du går inn på plattformen.

Atferdsinformasjon, for eksempel hvordan du bruker plattformen vår, hvilke deler av plattformen du besøker, hvor lenge du er inne, osv.

Dato og klokkeslett for når du bruker plattformen vår.

Alle de ovennevnte opplysningene som samles inn automatisk, brukes til ulike formål, blant annet for å ivareta sikkerheten til IT-systemene, balansere belastningen, forstå brukerdemografi og -atferd, muliggjøre straffeforfølgelse og forbedre brukeropplevelsen.

Informasjonskapsler:

Vi bruker også ulike typer informasjonskapsler for å spore hvordan du bruker plattformen vår og lagre informasjon som hjelper oss med å tilby mer tilpassede tjenester. Enkelte informasjonskapsler kan bli plassert på enheten din når du bruker plattformen vår. Disse kan være «vedvarende» informasjonskapsler eller «øktbaserte» informasjonskapsler, og de brukes til ulike formål, blant annet:

Nødvendige/essensielle informasjonskapsler: Disse er nødvendige for å få tilgang til ulike deler av plattformen og autentisere brukere, samt forhindre svindel.

Informasjonskapsler for godkjenning av retningslinjer/merknader: Disse viser om brukerne har godtatt bruken av informasjonskapsler.

Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse husker brukervalg, for eksempel innloggingsopplysninger eller språkinnstillinger, slik at brukeropplevelsen blir mer tilpasset.

Til hvilke formål bruker vi personopplysningene dine, og hvem deler vi dem med?

Personopplysningene dine som samles inn når du bruker plattformen vår, brukes kun til lovlige formål og for å kunne tilby deg tjenestene våre. Vi selger eller leier ikke ut disse opplysningene til noen, med mindre det kreves i henhold til gjeldende lov og er angitt i denne personvernerklæringen.

Vi bruker personopplysningene dine til ulike formål, blant annet:

Bestillinger: Vi bruker personopplysningene dine, herunder navn, e-postadresse og betalingsopplysninger, til å sikre bestillinger for deg og reisefølget ditt.

Markedsføring: Vi gjennomfører markedsførings- og reklamekampanjer og deler informasjon om oppdateringer, markedsføringskampanjer, nyhetsbrev, belønningsprogrammer og eksklusive tilbud.

Andre formål: Å levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, kommunisere om oppdateringer av bestillinger og endringer på plattformen, yte kundeservice, innhente anmeldelser, gjennomføre undersøkelser og håndtere bankrelaterte formål.

Vi kan dele opplysningene dine med tredjeparter, også i tredjeland, for formål som for eksempel:

Tredjepartsleverandører: Vi deler personopplysninger med tredjepartsleverandører for å overvåke og analysere bruken av tjenesten vår og for å kontakte deg.

Tilknyttede selskaper: Vi deler personopplysninger med tilknyttede selskaper, og krever at de overholder denne personvernerklæringen.

Betalingspartnere: Vi behandler betalingsrelaterte personopplysninger gjennom betalingsportaler, bankpartnere eller andre tredjeparter som er involvert i betalingsbehandlingen.

Tjenesteleverandører/forretningspartnere: Vi deler personopplysninger med forretnings