Política de Privacidade da Cafu Pass Service OÜ
Por que esta Política de Privacidade?
Na Cafu Pass Service OÜ, dedicamo-nos a proteger e gerir as informações pessoais dos nossos utilizadores. Para tal, estabelecemos esta Política de Privacidade para proteger as informações pessoais de todos os nossos utilizadores.
Esta política, parte integrante dos Termos de Utilização da Cafu Pass Service OÜ, descreve os nossos procedimentos para recolher, tratar, divulgar e proteger as informações pessoais dos utilizadores durante a utilização da nossa plataforma. Serve também como guia para informar os utilizadores sobre os seus direitos de privacidade e fornece informações sobre como nos contactar caso tenham dúvidas ou preocupações.
Note que esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicações de terceiros com ligações para a nossa plataforma. Recomendamos aos utilizadores que consultem as políticas de privacidade desses sites ou aplicações de terceiros para compreender como as suas informações pessoais serão recolhidas e tratadas.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Utilização, e quaisquer termos em maiúsculas aqui não definidos têm os significados que lhes são atribuídos nos Termos de Utilização.
Como fica vinculado aos termos desta Política de Privacidade
Ao utilizar ou aceder à nossa plataforma, concorda com a recolha e o tratamento de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. A recolha destas informações é necessária para prestar os serviços na nossa plataforma. Se optar por não partilhar estas informações, poderemos não conseguir prestar-lhe os nossos serviços. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através do endereço [email protected]
Termos mencionados na Política de Privacidade
Para efeitos desta Política de Privacidade:
Conta significa uma conta única criada para si na plataforma para aceder aos nossos serviços.
Empresa (referida como «Cafu Pass Service OÜ», «a Empresa», «Nós» ou «Nosso» neste Acordo) refere-se à Cafu Pass Service OÜ. Inc., às suas afiliadas, subsidiárias e a qualquer outra entidade empresarial relacionada com a Cafu Pass Service OÜ.
Cookies são pequenos ficheiros colocados no seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos pelo nosso site/plataforma, que contêm informações sobre o seu histórico de navegação, entre outras utilizações.
Dispositivo significa qualquer dispositivo utilizado para aceder à plataforma, como um computador, telemóvel ou tablet digital.
Informações Pessoais são quaisquer informações relacionadas com um utilizador identificado ou identificável que seja uma pessoa singular e que sejam partilhadas por esse utilizador durante a utilização dos serviços disponíveis na plataforma. A Cafu Pass Service OÜ recolhe estas informações do utilizador para prestar serviços na plataforma e cumprir obrigações legais. Consulte o ponto 5 (Que tipo de Informações Pessoais são recolhidas pela Cafu Pass Service OÜ?) para obter informações detalhadas.
Plataforma significa o site, as páginas Web relacionadas, as aplicações móveis e o site para dispositivos móveis.
Política de Privacidade/Política inclui este documento e quaisquer alterações que possam ser feitas no futuro. Inclui também quaisquer outros documentos que a Cafu Pass Service OÜ possa elaborar futuramente relacionados com esta política.
Plataformas de Redes Sociais refere-se a plataformas como Facebook, Instagram, etc., utilizadas para comunicar com a Empresa em diferentes situações e/ou criar uma conta de início de sessão na plataforma.
Prestadores de Serviços refere-se aos vendedores listados na plataforma da Cafu Pass Service OÜ, incluindo afiliadas e outros parceiros comerciais.
Fornecedores Terceiros refere-se a empresas ou indivíduos terceiros que possam ser contratados pela Empresa para garantir o funcionamento correto e sem erros da plataforma. Estes terceiros também podem ser contratados pela Empresa para facilitar os serviços disponíveis na plataforma, incluindo a análise da sua utilização da plataforma.
Site refere-se a www.hagiasophia-tickets.com
Você/Seu significa o utilizador.
Por que a Cafu Pass Service OÜ recolhe as suas Informações Pessoais?
A Cafu Pass Service OÜ é uma plataforma que liga utilizadores a prestadores de serviços e facilita reservas de várias experiências e eventos listados na plataforma pelos prestadores de serviços. Por conseguinte, são recolhidas informações pessoais e dados relacionados para ajudar a prestar aos utilizadores os serviços disponíveis na plataforma e realizar outras atividades de tratamento descritas nesta Política.
Que tipo de informações são recolhidas pela Cafu Pass Service OÜ?
Informações Pessoais:
As informações pessoais que recolhemos sobre si dependem de vários fatores, incluindo, entre outros, as suas interações connosco, os produtos, serviços e funcionalidades que utiliza, a sua localização e a legislação aplicável. As informações pessoais recolhidas podem ser divididas em duas categorias: Informações Pessoais Não Identificáveis e Informações Pessoalmente Identificáveis.
Informações Pessoais Não Identificáveis são informações que não podem ser utilizadas para o identificar a si ou a uma pessoa específica. Estes dados também podem ser anónimos e incluem dados agregados relativos à utilização dos serviços disponíveis na plataforma, endereços IP mascarados, etc.
Informações Pessoalmente Identificáveis são informações que podem identificá-lo pessoalmente e distinguir ou rastrear a sua identidade. Estas informações são recolhidas para lhe dar acesso a determinadas funcionalidades da nossa plataforma e incluem dados como o seu nome, número de segurança social, data e local de nascimento, número de telefone, morada, endereço de e-mail, dados de pagamento/cartão, etc.
Informações Automatizadas:
Ao aceder à nossa plataforma, algumas das suas informações são recolhidas automaticamente. Estas enquadram-se na categoria de Informações Pessoais Não Identificáveis e incluem:
Informações sobre o dispositivo, como o navegador utilizado, o tipo de dispositivo, o sistema operativo e o número da versão da aplicação.
Informações de IP recolhidas quando acede à plataforma.
Informações comportamentais, como a forma como acede à nossa plataforma, as secções da plataforma que visita, a duração do seu acesso, etc.
Data e hora do seu acesso à nossa plataforma.
Todas as informações acima recolhidas automaticamente são utilizadas para vários fins, incluindo garantir a segurança dos sistemas informáticos, equilibrar a carga, compreender os dados demográficos e o comportamento dos utilizadores, permitir a instauração de processos criminais e melhorar a experiência do utilizador.
Cookies:
Também utilizamos vários tipos de cookies para acompanhar a sua utilização da nossa plataforma e armazenar informações que nos ajudam a prestar serviços mais personalizados. Alguns cookies podem ser colocados no seu dispositivo devido à utilização da nossa plataforma. Estes cookies podem ser «persistentes» ou «de sessão» e servem vários fins, incluindo:
Cookies Necessários/Essenciais: são essenciais para aceder a diferentes secções da plataforma e autenticar utilizadores, prevenindo atividades fraudulentas.
Cookies de Política/Aviso: identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies.
Cookies de Funcionalidade: memorizam as escolhas dos utilizadores, como os dados de início de sessão ou as preferências de idioma, para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Para que fins utilizamos as suas Informações Pessoais e com quem as partilhamos?
As suas informações pessoais recolhidas durante o acesso à nossa plataforma são utilizadas apenas para fins lícitos e para lhe prestar os nossos serviços. Não vendemos nem alugamos estas informações a ninguém, salvo quando exigido pela legislação aplicável e especificado nesta Política de Privacidade.
Utilizamos as suas informações pessoais para vários fins, incluindo:
Fins de reserva: utilizar as suas informações pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail e dados de pagamento, para garantir reservas para si e para os seus companheiros de viagem.
Fins de marketing: realizar campanhas de marketing e promocionais, partilhar informações sobre atualizações, campanhas de marketing, boletins informativos, programas de recompensas e promoções exclusivas.
Outros fins: prestar, manter e melhorar os nossos serviços; comunicar atualizações de reservas e alterações na plataforma; prestar apoio ao cliente; solicitar avaliações; realizar inquéritos; e fins bancários.
Podemos partilhar as suas informações com terceiros, incluindo em países terceiros, para fins como:
Fornecedores Terceiros: partilhar informações pessoais com fornecedores terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso serviço e para o contactar.
Afiliadas: partilhar informações pessoais com as nossas afiliadas, exigindo que cumpram esta Política de Privacidade.
Parceiros de Pagamento: tratar informações pessoais relacionadas com pagamentos através de gateways de pagamento, parceiros bancários ou outros terceiros envolvidos no processamento de pagamentos.
Prestadores de Serviços/Parceiros Comerciais: partilhar informações pessoais com parceiros comerciais