Política de Privacidade da Cafu Pass Service OÜ

Por que esta Política de Privacidade?

Na Cafu Pass Service OÜ, estamos dedicados a proteger e gerenciar as informações pessoais de nossos usuários. Para alcançar isso, estabelecemos esta Política de Privacidade para proteger as informações pessoais de todos os nossos usuários.

Esta política, que é parte integrante dos Termos de Uso da Cafu Pass Service OÜ, descreve nossos procedimentos para coleta, processamento, divulgação e proteção das informações pessoais dos usuários ao usar nossa plataforma. Ela também serve como um guia para informar os usuários sobre seus direitos de privacidade e fornece informações sobre como entrar em contato conosco com quaisquer dúvidas ou preocupações.

Observe que esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicativos de terceiros vinculados à nossa plataforma. Recomendamos que os usuários revisem as políticas de privacidade desses sites ou aplicativos de terceiros para entender como suas informações pessoais serão coletadas e processadas.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso, e quaisquer termos em maiúsculas não definidos aqui têm os significados atribuídos a eles nos Termos de Uso.

Como Você Está Vinculado aos Termos Desta Política de Privacidade

Ao usar ou acessar nossa plataforma, você concorda com a coleta e o processamento de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. A coleta dessas informações é necessária para fornecer os serviços em nossa plataforma. Se você optar por não compartilhar essas informações, podemos não conseguir fornecer nossos serviços. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail ticket@basilicacisternticket.com

Termos Referidos na Política de Privacidade

Para os fins desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta única criada para você na plataforma para acessar nossos serviços.

Empresa (referida como "Cafu Pass Service OÜ", "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Cafu Pass Service OÜ. Inc., suas afiliadas, subsidiárias e qualquer outro corpo corporativo relacionado à Cafu Pass Service OÜ.

Cookies são pequenos arquivos colocados em seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos pelo nosso site/plataforma, contendo detalhes de seu histórico de navegação, entre outros usos.

Dispositivo significa qualquer dispositivo usado para acessar a plataforma, como um computador, celular ou tablet digital.

Informações Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um usuário identificado ou identificável que é uma pessoa natural e são compartilhadas por esse usuário enquanto usa os serviços disponíveis na plataforma. A Cafu Pass Service OÜ coleta essas informações do usuário para fornecer serviços na plataforma e cumprir obrigações legais. Consulte o ponto 5 (Que tipo de Informações Pessoais são coletadas pela Cafu Pass Service OÜ?) para informações detalhadas.

Plataforma significa o site, páginas relacionadas, aplicativos móveis e site móvel.

Política de Privacidade/Política inclui este documento e quaisquer emendas que possam ser feitas a ele no futuro. Também inclui quaisquer outros documentos que a Cafu Pass Service OÜ possa criar no futuro relacionados a esta política.

Plataformas de Mídia Social referem-se a plataformas como Facebook, Instagram, etc., usadas para se comunicar com a Empresa em diferentes cenários e/ou para criar uma conta de login na plataforma.

Prestadores de Serviços referem-se aos vendedores listados na plataforma da Cafu Pass Service OÜ, incluindo afiliadas e outros parceiros comerciais.

Fornecedores de Terceiros referem-se a empresas ou indivíduos de terceiros que podem ser contratados pela Empresa para garantir o desempenho suave e sem erros da plataforma. Esses terceiros também podem ser contratados pela Empresa para facilitar serviços disponíveis na plataforma, incluindo a análise do seu uso da plataforma.

Website refere-se a www.basilicacisternticket.com

Você/Seu significa o usuário.

Por que a Cafu Pass Service OÜ coleta suas informações pessoais?

A Cafu Pass Service OÜ é uma plataforma que conecta usuários com prestadores de serviços e facilita reservas para várias experiências e eventos listados na plataforma pelos prestadores de serviços. Portanto, informações pessoais e dados relacionados são coletados para ajudar a fornecer aos usuários serviços disponíveis na plataforma e realizar outras atividades de processamento descritas nesta Política.

Que tipo de informações são coletadas pela Cafu Pass Service OÜ?

Informações Pessoais:

As informações pessoais que coletamos sobre você dependem de vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, suas interações conosco, os produtos, serviços e recursos que você utiliza, sua localização e as leis aplicáveis. As informações pessoais coletadas podem ser divididas em duas categorias: Informações Pessoais Não Identificáveis e Informações Pessoais Identificáveis.

Informações Pessoais Não Identificáveis são informações que não podem ser usadas para identificar você ou uma pessoa específica. Esses dados também podem ser anônimos e incluem dados agregados relacionados ao uso dos serviços disponíveis na plataforma, endereços IP mascarados, etc.

Informações Pessoais Identificáveis são informações que podem identificar pessoalmente você e distinguir ou rastrear sua identidade. Essas informações são coletadas para fornecer acesso a certos recursos de nossa plataforma e incluem dados como seu nome, número de segurança social, data e local de nascimento, número de telefone, endereço, e-mail, detalhes de pagamento/cartão, etc.

Informações Automatizadas:

Quando você acessa nossa plataforma, algumas de suas informações são capturadas automaticamente. Isso se enquadra na categoria de Informações Pessoais Não Identificáveis e inclui:

Informações do dispositivo, como o navegador usado, tipo de dispositivo, sistema operacional e número da versão do aplicativo.

Informações de IP capturadas quando você acessa a plataforma.

Informações comportamentais, como a forma como você acessa nossa plataforma, as seções da plataforma que você visita, a duração do seu acesso, etc.

Data e hora de seu acesso à nossa plataforma.

Todas as informações capturadas automaticamente acima são usadas para vários fins, incluindo garantir a segurança do sistema de TI, balanceamento de carga, entender a demografia e o comportamento dos usuários, possibilitar a persecução criminal e melhorar a experiência do usuário.

Cookies:

Também usamos vários tipos de cookies para rastrear seu uso de nossa plataforma e armazenar informações que nos ajudam a fornecer serviços mais personalizados. Certos cookies podem ser colocados em seu dispositivo devido ao uso de nossa plataforma. Esses cookies podem ser "Persistentes" ou "Sessão", e servem para diferentes propósitos, incluindo:

Cookies Necessários / Essenciais: Estes são essenciais para acessar diferentes seções da plataforma e autenticar usuários, prevenindo atividades fraudulentas.

Cookies de Política / Aceitação de Aviso: Estes identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies.

Cookies de Funcionalidade: Estes lembram as escolhas dos usuários, como detalhes de login ou preferências de idioma, para uma experiência mais personalizada.

Para Que Fins Usamos Suas Informações Pessoais e Com Quem Compartilhamos?

As informações pessoais coletadas ao acessar nossa plataforma são usadas apenas para fins legais e para fornecer nossos serviços. Não vendemos ou alugamos essas informações a terceiros, a menos que exigido por lei aplicável e especificado nesta Política de Privacidade.

Usamos suas informações pessoais para vários fins, incluindo:

Fins de reserva: Usar suas informações pessoais, incluindo seu nome, e-mail e detalhes de pagamento, para garantir reservas para você e seus acompanhantes.

Fins de marketing: Conduzir campanhas de marketing e promocionais, compartilhar informações sobre atualizações, campanhas de marketing, newsletters, programas de recompensas e promoções exclusivas.

Outros motivos: Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, comunicação sobre atualizações de reservas, mudanças na plataforma, atendimento ao cliente, buscar avaliações, realizar pesquisas e fins bancários.

Podemos compartilhar suas informações com terceiros, incluindo aqueles em países terceiros, para fins como:

Fornecedores de Terceiros: Compartilhar informações pessoais com fornecedores de terceiros para monitoramento, análise do uso de nosso serviço e contato com você.

Afiliadas: Compartilhar informações pessoais com nossas afiliadas enquanto exigimos que elas aderem a esta Política de Privacidade.

Parceiros de Pagamento: Processar informações pessoais relacionadas a pagamentos por meio de gateways de pagamento, parceiros bancários ou outros terceiros envolvidos no processamento de pagamentos.

Prestadores de Serviços/Parceiros Comerciais: Compartilhar informações pessoais com parceiros comerciais.