Politica de confidențialitate a Cafu Pass Service OÜ

De ce există această politică de confidențialitate?

La Cafu Pass Service OÜ, ne dedicăm protejării și gestionării informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. În acest scop, am instituit această Politică de confidențialitate pentru a proteja informațiile personale ale tuturor utilizatorilor noștri.

Această politică, parte integrantă a Termenilor de utilizare ai Cafu Pass Service OÜ, prezintă procedurile noastre privind colectarea, prelucrarea, divulgarea și protejarea informațiilor personale ale utilizatorilor în timpul utilizării platformei noastre. De asemenea, servește drept ghid pentru informarea utilizatorilor cu privire la drepturile lor privind confidențialitatea și oferă informații despre cum ne pot contacta dacă au întrebări sau nelămuriri.

Vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor web sau aplicațiilor terților către care există linkuri pe platforma noastră. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale acestor site-uri web sau aplicații ale terților pentru a înțelege cum vor fi colectate și prelucrate informațiile lor personale.

Această Politică de confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii noștri de utilizare, iar termenii scriși cu majusculă care nu sunt definiți aici au înțelesurile atribuite acestora în Termenii de utilizare.

Cum vi se aplică termenii acestei Politici de confidențialitate

Prin utilizarea sau accesarea platformei noastre, sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea informațiilor personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Colectarea acestor informații este necesară pentru furnizarea serviciilor pe platforma noastră. Dacă alegeți să nu furnizați aceste informații, este posibil să nu vă putem oferi serviciile noastre. Dacă aveți nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

Termeni menționați în Politica de confidențialitate

În sensul prezentei Politici de confidențialitate:

Cont înseamnă un cont unic creat pentru dumneavoastră pe platformă, pentru a accesa serviciile noastre.

Companie (denumită în prezentul Acord „Cafu Pass Service OÜ”, „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru/Noastră”) se referă la Cafu Pass Service OÜ. Inc., afiliații, filialele și orice altă entitate corporativă asociată cu Cafu Pass Service OÜ.

Cookie-urile sunt fișiere mici plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau alte dispozitive ale dumneavoastră de către site-ul/platforma noastră, care conțin detalii despre istoricul navigării, printre altele.

Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv utilizat pentru a accesa platforma, precum un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

Informații personale înseamnă orice informație referitoare la un utilizator identificat sau identificabil, persoană fizică, pe care acesta o furnizează în timpul utilizării serviciilor disponibile pe platformă. Cafu Pass Service OÜ colectează aceste informații de la utilizator pentru a furniza servicii pe platformă și pentru a îndeplini obligațiile legale. Pentru informații detaliate, consultați punctul 5 (Ce tip de informații personale colectează Cafu Pass Service OÜ?).

Platformă înseamnă site-ul web, paginile web aferente, aplicațiile mobile și site-ul pentru dispozitive mobile.

Politica de confidențialitate/Politica include acest document și orice modificări care i-ar putea fi aduse în viitor. Include, de asemenea, orice alte documente pe care Cafu Pass Service OÜ le-ar putea întocmi în viitor în legătură cu această politică.

Platforme de socializare se referă la platforme precum Facebook, Instagram etc., utilizate pentru a comunica cu Compania în diferite situații și/sau pentru a crea un cont de autentificare pe platformă.

Furnizori de servicii se referă la vânzătorii listați pe platforma Cafu Pass Service OÜ, inclusiv afiliații și alți parteneri de afaceri.

Furnizori terți se referă la companii sau persoane terțe pe care Compania le poate angaja pentru a asigura funcționarea fără întreruperi și erori a platformei. Compania poate angaja acești terți și pentru a facilita serviciile disponibile pe platformă, inclusiv pentru a analiza modul în care utilizați platforma.

Site web se referă la www.hagiasophia-tickets.com

Dumneavoastră/Al dumneavoastră se referă la utilizator.

De ce colectează Cafu Pass Service OÜ informațiile dumneavoastră personale?

Cafu Pass Service OÜ este o platformă care conectează utilizatorii cu furnizorii de servicii și facilitează rezervările pentru diverse experiențe și evenimente listate pe platformă de către furnizorii de servicii. Prin urmare, informațiile personale și datele aferente sunt colectate pentru a ajuta la furnizarea serviciilor disponibile pe platformă și pentru a desfășura alte activități de prelucrare descrise în această Politică.

Ce tipuri de informații colectează Cafu Pass Service OÜ?

Informații personale:

Informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră depind de diverși factori, inclusiv, dar fără a se limita la, interacțiunile dumneavoastră cu noi, produsele, serviciile și funcționalitățile pe care le utilizați, locația dumneavoastră și legislația aplicabilă. Informațiile personale colectate pot fi împărțite în două categorii: informații personale neidentificabile și informații de identificare personală.

Informațiile personale neidentificabile sunt informații care nu pot fi utilizate pentru a vă identifica pe dumneavoastră sau o anumită persoană. Aceste date pot fi, de asemenea, anonime și includ date agregate referitoare la utilizarea serviciilor disponibile pe platformă, adrese IP mascate etc.

Informațiile de identificare personală sunt informații care vă pot identifica personal și vă pot distinge sau urmări identitatea. Aceste informații sunt colectate pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități ale platformei noastre și includ date precum numele, numărul de asigurări sociale, data și locul nașterii, numărul de telefon, adresa, adresa de e-mail, detaliile de plată/card etc.

Informații colectate automat:

Atunci când accesați platforma noastră, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt colectate automat. Acestea fac parte din categoria informațiilor personale neidentificabile și includ:

Informații despre dispozitiv, precum browserul utilizat, tipul dispozitivului, sistemul de operare și numărul versiunii aplicației.

Informații despre adresa IP colectate atunci când accesați platforma.

Informații comportamentale, precum modul în care accesați platforma noastră, secțiunile platformei pe care le vizitați, durata accesării etc.

Data și ora accesării platformei noastre.

Toate informațiile colectate automat menționate mai sus sunt utilizate în diverse scopuri, inclusiv pentru asigurarea securității sistemelor IT, echilibrarea încărcării, înțelegerea demografiei și comportamentului utilizatorilor, facilitarea urmăririi penale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-uri:

De asemenea, utilizăm diferite tipuri de cookie-uri pentru a urmări modul în care folosiți platforma noastră și pentru a stoca informații care ne ajută să vă oferim servicii mai personalizate. Este posibil ca anumite cookie-uri să fie plasate pe dispozitivul dumneavoastră ca urmare a utilizării platformei noastre. Aceste cookie-uri pot fi „persistente” sau „de sesiune” și au diferite scopuri, printre care:

Cookie-uri necesare/esențiale: Sunt indispensabile pentru accesarea diferitelor secțiuni ale platformei și autentificarea utilizatorilor, precum și pentru prevenirea activităților frauduloase.

Cookie-uri de politică/notificare privind acceptarea: Acestea identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor.

Cookie-uri de funcționalitate: Acestea rețin opțiunile utilizatorilor, precum datele de autentificare sau preferințele lingvistice, pentru a oferi o experiență mai personalizată.

În ce scopuri utilizăm informațiile dumneavoastră personale și cu cine le partajăm?

Informațiile personale colectate în timpul accesării platformei noastre sunt utilizate numai în scopuri legitime și pentru a vă furniza serviciile noastre. Nu vindem și nu închiriem aceste informații nimănui, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă și este specificat în această Politică de confidențialitate.

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în diverse scopuri, inclusiv:

În scopuri de rezervare: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numele, adresa de e-mail și detaliile de plată, pentru a efectua rezervări pentru dumneavoastră și pentru persoanele care călătoresc împreună cu dumneavoastră.

În scopuri de marketing: Desfășurăm campanii de marketing și promovare și vă transmitem informații despre actualizări, campanii de marketing, buletine informative, programe de recompense și promoții exclusive.

Alte scopuri: Furnizarea, menținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre, comunicări privind actualizările rezervărilor și modificările platformei, servicii de asistență pentru clienți, solicitarea de recenzii, realizarea de sondaje și scopuri bancare.

Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terți, inclusiv cu terți din țări terțe, în scopuri precum:

Furnizori terți: Partajarea informațiilor personale cu furnizori terți pentru monitorizarea și analizarea utilizării serviciului nostru și pentru a vă contacta.

Afiliați: Partajarea informațiilor personale cu afiliații noștri, impunându-le respectarea acestei Politici de confidențialitate.

Parteneri de plată: Prelucrarea informațiilor personale legate de plăți prin intermediul gateway-urilor de plată, al partenerilor bancari sau al altor terți implicați în procesarea plăților.

Furnizori de servicii/Parteneri de afaceri: Partajarea informațiilor personale cu partenerii de afaceri