Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Service OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Service OÜ sa usilujeme chrániť a spravovať osobné údaje našich používateľov. Na tento účel sme prijali tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme chránili osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Service OÜ, opisujú naše postupy zhromažďovania, spracúvania, zverejňovania a ochrany osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Zároveň slúžia ako sprievodca, ktorý používateľov informuje o ich právach na ochranu súkromia a poskytuje informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré odkazuje naša platforma. Používateľom odporúčame, aby si preštudovali zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán a zistili, ako sa budú ich osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov si treba prečítať spolu s našimi Podmienkami používania. Pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako sa na vás vzťahujú ustanovenia týchto Zásad ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto údaje neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. V prípade akýchkoľvek pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected]

Pojmy uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme, prostredníctvom ktorého získavate prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto zmluve označovaná aj ako „Cafu Pass Service OÜ“, „Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) znamená Cafu Pass Service OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akýkoľvek iný právny subjekt súvisiaci so spoločnosťou Cafu Pass Service OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré na váš počítač, mobilné zariadenie alebo iné zariadenie umiestňuje naša webová stránka/platforma a ktoré obsahujú okrem iného podrobnosti o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou a ktorý ich poskytne pri používaní služieb dostupných na platforme. Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje tieto informácie od používateľa s cieľom poskytovať služby na platforme a plniť právne povinnosti. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aké druhy osobných údajov zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace webové stránky, mobilné aplikácie a mobilnú verziu stránky.

Zásady ochrany osobných údajov/Zásady zahŕňajú tento dokument a všetky zmeny, ktoré v ňom môžu byť v budúcnosti vykonané. Zahŕňajú aj všetky ďalšie dokumenty, ktoré môže Cafu Pass Service OÜ v budúcnosti vypracovať v súvislosti s týmito zásadami.

Platformy sociálnych médií sú platformy, ako napríklad Facebook, Instagram a podobne, ktoré sa používajú na komunikáciu so Spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb sú predajcovia uvedení na platforme spoločnosti Cafu Pass Service OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán sú spoločnosti alebo jednotlivci, ktorých môže Spoločnosť poveriť zabezpečením plynulého a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže poveriť tieto tretie strany aj poskytovaním služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka znamená www.hagiasophia-tickets.com

Vy/Váš/Vaše označuje používateľa.

Prečo spoločnosť Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, ktorá spája používateľov s poskytovateľmi služieb a umožňuje rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb ponúkajú na platforme. Osobné údaje a súvisiace informácie sa preto zhromažďujú s cieľom pomáhať používateľom využívať služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto Zásadách.

Aké druhy informácií zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Service OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, okrem iného, vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: neidentifikovateľné osobné údaje a osobné údaje umožňujúce identifikáciu.

Neidentifikovateľné osobné údaje sú informácie, pomocou ktorých nemožno identifikovať vás ani konkrétnu osobu. Tieto údaje môžu byť aj anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje týkajúce sa používania služieb dostupných na platforme, maskované adresy IP a podobne.

Osobné údaje umožňujúce identifikáciu sú informácie, pomocou ktorých možno osobne identifikovať vás a určiť alebo sledovať vašu totožnosť. Tieto informácie sa zhromažďujú s cieľom poskytnúť vám prístup k určitým funkciám našej platformy a zahŕňajú údaje, ako sú vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o platobnej karte a podobne.

Automaticky zhromažďované informácie:

Pri prístupe na našu platformu sa niektoré vaše údaje zhromažďujú automaticky. Patria do kategórie neidentifikovateľných osobných údajov a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad použitý prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Údaje o adrese IP zaznamenané pri prístupe na platformu.

Informácie o správaní, napríklad o tom, ako pristupujete na našu platformu, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho na nej zostávate a podobne.

Dátum a čas vášho prístupu na našu platformu.

Všetky vyššie uvedené automaticky zhromažďované informácie sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyrovnávania záťaže, porozumenia demografickým údajom a správaniu používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľského komfortu.

Súbory cookie:

Používame aj rôzne typy súborov cookie na sledovanie vášho používania našej platformy a ukladanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať personalizovanejšie služby. V dôsledku používania našej platformy môžu byť do vášho zariadenia ukladané určité súbory cookie. Môže ísť o súbory cookie „trvalé“ alebo „relačné“, ktoré slúžia na rôzne účely vrátane týchto:

Nevyhnutné/základné súbory cookie: Sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy a overovanie používateľov a pomáhajú predchádzať podvodným činnostiam.

Súbory cookie na potvrdenie zásad/oznámenia: Umožňujú zistiť, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätajú si voľby používateľa, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a zabezpečujú tak personalizovanejšie prostredie.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje zhromaždené pri prístupe na našu platformu používame výlučne na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto informácie nikomu nepredávame ani neprenajímame, s výnimkou prípadov, keď to vyžadujú platné právne predpisy a je to uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane týchto:

Rezervácie: Používame vaše osobné údaje vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketing: Realizujeme marketingové a propagačné kampane a zdieľame informácie o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, vernostných programoch a exkluzívnych akciách.

Iné dôvody: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícky servis, získavanie recenzií, uskutočňovanie prieskumov a bankové účely.

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách, a to na tieto účely:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľanie osobných údajov s dodávateľmi tretích strán na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Pridružené spoločnosti: Zdieľanie osobných údajov s našimi pridruženými spoločnosťami, pričom od nich požadujeme dodržiavanie týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvanie osobných údajov súvisiacich s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracovania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľanie osobných údajov s obchodnými