Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Service OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Service OÜ sa zaväzujeme chrániť a spravovať osobné údaje našich používateľov. Na tento účel sme vytvorili tieto zásady ochrany osobných údajov, aby sme chránili osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Service OÜ, opisujú naše postupy zhromažďovania, spracúvania, zverejňovania a ochrany osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Slúžia tiež ako sprievodca, ktorý používateľov informuje o ich právach na ochranu súkromia a poskytuje informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré odkazuje naša platforma. Používateľom odporúčame, aby si prečítali zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán a zistili, ako sa budú ich osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.

Tieto zásady ochrany osobných údajov je potrebné čítať spolu s našimi Podmienkami používania. Všetky pojmy písané s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako sa na vás vzťahujú podmienky týchto zásad ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto údaje neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás na adrese [email protected]

Pojmy uvedené v zásadách ochrany osobných údajov

Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme na prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto zmluve označovaná ako „Cafu Pass Service OÜ“, „spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) označuje spoločnosť Cafu Pass Service OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akýkoľvek iný právny subjekt súvisiaci so spoločnosťou Cafu Pass Service OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré na váš počítač, mobilné zariadenie alebo iné zariadenia ukladá naša webová stránka/platforma a ktoré okrem iného obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou a ktorý ich poskytne pri používaní služieb dostupných na platforme. Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje tieto údaje od používateľa, aby mohla poskytovať služby na platforme a plniť zákonné povinnosti. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aké typy osobných údajov zhromažďuje Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace webové stránky, mobilné aplikácie a mobilnú verziu stránky.

Zásady ochrany osobných údajov/Zásady zahŕňajú tento dokument a všetky zmeny, ktoré v ňom môžu byť vykonané v budúcnosti. Zahŕňajú tiež všetky ďalšie dokumenty, ktoré môže Cafu Pass Service OÜ v budúcnosti vytvoriť v súvislosti s týmito zásadami.

Platformy sociálnych médií označujú platformy, ako sú Facebook, Instagram atď., ktoré sa používajú na komunikáciu so spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb označujú predajcov uvedených na platforme spoločnosti Cafu Pass Service OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán označujú spoločnosti alebo jednotlivcov, ktorých môže spoločnosť poveriť zabezpečením plynulého a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže poveriť tieto tretie strany aj poskytovaním služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka označuje stránku www.hagiasophia-tickets.com

Vy/Váš označuje používateľa.

Prečo Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, ktorá spája používateľov s poskytovateľmi služieb a sprostredkúva rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb uvádzajú na platforme. V súlade s tým sa zhromažďujú osobné údaje a súvisiace informácie, aby sa používateľom mohli poskytovať služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto zásadách.

Aké typy informácií zhromažďuje Cafu Pass Service OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, okrem iného, vašej interakcie s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: neidentifikovateľné osobné údaje a osobné údaje umožňujúce identifikáciu.

Neidentifikovateľné osobné údaje sú informácie, ktoré nemožno použiť na vašu identifikáciu ani na identifikáciu konkrétnej osoby. Tieto údaje môžu byť anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje týkajúce sa používania služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy atď.

Osobné údaje umožňujúce identifikáciu sú informácie, na základe ktorých možno priamo identifikovať vašu osobu alebo zistiť či sledovať vašu totožnosť. Tieto informácie sa zhromažďujú s cieľom poskytnúť vám prístup k určitým funkciám našej platformy a zahŕňajú údaje, ako sú vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o karte atď.

Automaticky zhromažďované informácie:

Keď pristupujete k našej platforme, niektoré vaše informácie sa zaznamenávajú automaticky. Patria do kategórie neidentifikovateľných osobných údajov a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad používaný prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Informácie o IP adrese zaznamenané pri prístupe k platforme.

Informácie o správaní, napríklad o tom, ako pristupujete k našej platforme, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho k nim pristupujete atď.

Dátum a čas vášho prístupu k našej platforme.

Všetky vyššie uvedené informácie zhromažďované automaticky sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyrovnávania záťaže, porozumenia demografickým údajom a správaniu používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľskej skúsenosti.

Súbory cookie:

Používame aj rôzne typy súborov cookie na sledovanie vášho používania našej platformy a ukladanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať vám personalizovanejšie služby. Niektoré súbory cookie sa môžu uložiť do vášho zariadenia v dôsledku používania našej platformy. Tieto súbory cookie môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“ a slúžia na rôzne účely vrátane:

Nevyhnutné/základné súbory cookie: Sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy, overovanie používateľov a predchádzanie podvodným činnostiam.

Súbory cookie na prijatie zásad/upozornenia: Zisťujú, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätávajú si voľby používateľov, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a umožňujú tak personalizovanejšiu skúsenosť.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje zhromaždené pri prístupe k našej platforme používame výhradne na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto informácie nikomu nepredávame ani neprenajímame, s výnimkou prípadov, keď to vyžadujú platné právne predpisy a keď je to uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane:

Rezervácie: Vaše osobné údaje vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov používame na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketing: Realizácia marketingových a propagačných kampaní, zdieľanie informácií o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, vernostných programoch a exkluzívnych akciách.

Ďalšie dôvody: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícka podpora, získavanie recenzií, uskutočňovanie prieskumov a bankové účely.

Vaše informácie môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách, a to na účely, ako sú:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľanie osobných údajov s dodávateľmi tretích strán na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Pridružené spoločnosti: Zdieľanie osobných údajov s našimi pridruženými spoločnosťami za podmienky, že budú dodržiavať tieto zásady ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvanie osobných údajov súvisiacich s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracúvania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľanie osobných údajov s obchodnými