Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Service OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni deo Uslova korišćenja kompanije Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika tokom korišćenja naše platforme. Ona takođe služi kao vodič koji korisnike informiše o njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako da nas kontaktiraju sa pitanjima ili nedoumicama.

Imajte u vidu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na veb-sajtove ili aplikacije trećih strana povezane sa našom platformom. Korisnicima se preporučuje da pregledaju politike privatnosti tih veb-sajtova ili aplikacija trećih strana kako bi razumeli način na koji će njihovi lični podaci biti prikupljeni i obrađeni.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno sa našim Uslovima korišćenja, a svi pojmovi pisani velikim početnim slovom koji ovde nisu definisani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korišćenja.

Kako ste obavezani uslovima ove Politike privatnosti

Korišćenjem naše platforme ili pristupanjem njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne delite ove podatke, možda nećemo moći da vam pružimo naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru se pominje kao „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naš“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njene povezana društva, zavisna društva i sva druga pravna lica povezana sa kompanijom Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje naš veb-sajt/platforma postavlja na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje i koje sadrže podatke o vašoj istoriji pregledanja, između ostalog.

Uređaj označava svaki uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovanog ili prepoznatljivog korisnika koji je fizičko lice, a koje taj korisnik deli tokom korišćenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja ove podatke od korisnika kako bi pružio usluge na platformi i ispunio zakonske obaveze. Za detaljne informacije pogledajte tačku 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma označava veb-sajt, povezane veb-stranice, mobilne aplikacije i mobilni sajt.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve izmene koje se u budućnosti mogu uneti u njega. Obuhvata i sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može izraditi u budućnosti u vezi sa ovom politikom.

Platforme društvenih medija označavaju platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju sa Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje naloga za prijavu na platformi.

Pružaoci usluga označavaju prodavce navedene na platformi kompanije Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana označavaju kompanije ili pojedince trećih strana koje Kompanija može angažovati kako bi obezbedila nesmetano funkcionisanje platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi olakšavanja pružanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korišćenja platforme.

Veb-sajt označava www.hagiasophia-tickets.com

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike sa pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga navode na platformi. Shodno tome, prikupljaju se lični podaci i povezani podaci kako bi se korisnicima pružile usluge dostupne na platformi i sprovele druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koju vrstu podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, između ostalog, vaše interakcije sa nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podeliti u dve kategorije: lični podaci na osnovu kojih se ne može utvrditi identitet i lični podaci na osnovu kojih se može utvrditi identitet.

Lični podaci na osnovu kojih se ne može utvrditi identitet jesu podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni i obuhvataju zbirne podatke povezane sa korišćenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci na osnovu kojih se može utvrditi identitet jesu podaci koji mogu lično da vas identifikuju i omoguće utvrđivanje ili praćenje vašeg identiteta. Ovi podaci se prikupljaju kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i obuhvataju podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, datum i mesto rođenja, broj telefona, adresa, imejl adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki vaši podaci se automatski prikupljaju. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka na osnovu kojih se ne može utvrditi identitet i obuhvataju:

Podatke o uređaju, kao što su korišćeni pregledač, tip uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP podatke prikupljene prilikom pristupa platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, odeljci platforme koje posećujete, trajanje pristupa itd.

Datum i vreme vašeg pristupa našoj platformi.

Svi gore navedeni automatski prikupljeni podaci koriste se u različite svrhe, uključujući obezbeđivanje bezbednosti IT sistema, uravnotežavanje opterećenja, razumevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Takođe koristimo različite vrste kolačića za praćenje vašeg korišćenja naše platforme i čuvanje podataka koji nam pomažu da pružamo personalizovanije usluge. Zbog korišćenja naše platforme na vaš uređaj mogu biti postavljeni određeni kolačići. Ovi kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/osnovni kolačići: Neophodni su za pristup različitim odeljcima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obaveštenja: Utvrđuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personalizovanijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i sa kim ih delimo?

Vaši lični podaci prikupljeni tokom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i za pružanje naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to zahteva važeći zakon i ako je navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

U svrhe rezervacije: Korišćenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, imejl adresu i podatke o plaćanju, za obezbeđivanje rezervacija za vas i vaše saputnike.

U marketinške svrhe: Sprovođenje marketinških i promotivnih kampanja, deljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

U druge svrhe: Pružanje, održavanje i unapređenje naših usluga, komunikacija o novostima u vezi sa rezervacijama, izmenama na platformi i korisničkoj podršci, prikupljanje recenzija, sprovođenje anketa i bankarske svrhe.

Vaše podatke možemo deliti sa trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Deljenje ličnih podataka sa dobavljačima trećih strana radi nadgledanja, analize korišćenja naše usluge i kontaktiranja sa vama.

Povezana društva: Deljenje ličnih podataka sa našim povezanim društvima, uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih sa plaćanjem putem platnih prolaza, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Deljenje ličnih podataka sa poslovnim