سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cafu Pass Service OÜ

لماذا توجد سياسة الخصوصية هذه؟

في Cafu Pass Service OÜ، نكرّس جهودنا لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وإدارتها. ولتحقيق ذلك، وضعنا سياسة الخصوصية هذه لحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمينا.

توضح هذه السياسة، التي تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بـ Cafu Pass Service OÜ، إجراءاتنا لجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا. كما تُعد دليلًا لإطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة بالخصوصية، وتوفر معلومات حول كيفية التواصل معنا لطرح أي أسئلة أو مخاوف.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة والمرتبطة بمنصتنا. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب أو التطبيقات التابعة لهذه الأطراف لفهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومعالجتها.

ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع شروط الاستخدام الخاصة بنا، وأي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة ولم تُعرّف هنا يكون لها المعاني المنسوبة إليها في شروط الاستخدام.

كيف تصبح ملزمًا بشروط سياسة الخصوصية هذه

باستخدامك منصتنا أو الدخول إليها، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ويُعد جمع هذه المعلومات ضروريًا لتقديم الخدمات على منصتنا. وإذا اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا إليك. إذا كانت لديك أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا على [email protected]

المصطلحات المشار إليها في سياسة الخصوصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حسابًا فريدًا أُنشئ لك على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

الشركة (المشار إليها إما باسم "Cafu Pass Service OÜ" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تعني Cafu Pass Service OÜ. Inc. والشركات التابعة لها والشركات الفرعية وأي كيان مؤسسي آخر ذي صلة بـ Cafu Pass Service OÜ.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقعنا الإلكتروني/منصتنا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو الأجهزة الأخرى، وتتضمن تفاصيل سجل التصفح لديك، إلى جانب استخدامات أخرى.

الجهاز يعني أي جهاز يُستخدم للوصول إلى المنصة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بمستخدم محدد أو قابل للتحديد، وهو شخص طبيعي، ويشاركها هذا المستخدم أثناء استخدام الخدمات المتاحة على المنصة. تجمع Cafu Pass Service OÜ هذه المعلومات من المستخدم لتقديم الخدمات على المنصة والوفاء بالالتزامات القانونية. يُرجى الرجوع إلى البند 5 (ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها Cafu Pass Service OÜ؟) للاطلاع على معلومات مفصلة.

المنصة تعني موقع الويب والصفحات الإلكترونية ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول.

تشمل سياسة الخصوصية/السياسة هذه الوثيقة وأي تعديلات قد تُجرى عليها مستقبلًا. كما تشمل أي مستندات أخرى قد تُعدّها Cafu Pass Service OÜ مستقبلًا فيما يتعلق بهذه السياسة.

تشير منصات التواصل الاجتماعي إلى منصات مثل Facebook وInstagram وغيرها، وتُستخدم للتواصل مع الشركة في حالات مختلفة و/أو لإنشاء حساب تسجيل دخول على المنصة.

يشير مقدمو الخدمات إلى البائعين المدرجين على منصة Cafu Pass Service OÜ، بما في ذلك الشركات التابعة وشركاء الأعمال الآخرين.

يشير مورّدو الأطراف الثالثة إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين قد تستعين بهم الشركة لضمان أداء المنصة بسلاسة وخلوه من الأخطاء. وقد تستعين الشركة بهذه الأطراف الثالثة أيضًا لتسهيل الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك تحليل استخدامك للمنصة.

يشير موقع الويب إلى www.hagiasophia-tickets.com

أنت/الخاص بك تعني المستخدم.

لماذا تجمع Cafu Pass Service OÜ معلوماتك الشخصية؟

Cafu Pass Service OÜ هي منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات وتسهّل حجز مختلف التجارب والفعاليات التي يدرجها مقدمو الخدمات على المنصة. وبناءً على ذلك، تُجمع المعلومات الشخصية والبيانات ذات الصلة للمساعدة في تقديم الخدمات المتاحة على المنصة للمستخدمين، وتنفيذ أنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

ما نوع المعلومات التي تجمعها Cafu Pass Service OÜ؟

المعلومات الشخصية:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على عوامل مختلفة، منها على سبيل المثال لا الحصر تفاعلاتك معنا، والمنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها، وموقعك، والقوانين المعمول بها. ويمكن تقسيم المعلومات الشخصية التي تُجمع إلى فئتين: المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف والمعلومات الشخصية القابلة للتعريف.

المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو هوية شخص بعينه. وقد تكون هذه البيانات مجهولة الهوية أيضًا، وتشمل البيانات المجمعة المتعلقة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة وعناوين IP المخفية وغيرها.

المعلومات الشخصية القابلة للتعريف هي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا وتميزها أو تتبعها. وتُجمع هذه المعلومات لإتاحة الوصول لك إلى ميزات معينة على منصتنا، وتشمل بيانات مثل اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ ومكان الميلاد ورقم الهاتف والعنوان ومعرّف البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع/البطاقة وغيرها.

المعلومات الآلية:

عند دخولك إلى منصتنا، يُجمع بعض معلوماتك تلقائيًا. وتندرج هذه المعلومات ضمن فئة المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف، وتشمل ما يلي:

معلومات الجهاز، مثل المتصفح المستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل ورقم إصدار التطبيق.

معلومات عنوان IP التي تُجمع عند دخولك إلى المنصة.

المعلومات السلوكية، مثل كيفية دخولك إلى منصتنا، وأقسام المنصة التي تزورها، ومدة دخولك إليها، وغيرها.

تاريخ ووقت دخولك إلى منصتنا.

تُستخدم جميع المعلومات المذكورة أعلاه، التي تُجمع تلقائيًا، لأغراض مختلفة، منها ضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وموازنة الأحمال، وفهم التركيبة السكانية للمستخدمين وسلوكهم، وتمكين الملاحقة الجنائية، وتعزيز تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لمنصتنا وتخزين المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات أكثر تخصيصًا. وقد تُحفظ ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك نتيجة لاستخدامك منصتنا. ويمكن أن تكون هذه الملفات "دائمة" أو "ملفات جلسة"، وتؤدي أغراضًا مختلفة، منها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: تُعد ضرورية للوصول إلى أقسام مختلفة من المنصة والتحقق من هوية المستخدمين ومنع الأنشطة الاحتيالية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة/الإشعار: تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر اختيارات المستخدم، مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.

لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية، ومع من نشاركها؟

تُستخدم معلوماتك الشخصية التي تُجمع أثناء دخولك إلى منصتنا للأغراض المشروعة فقط ولتقديم خدماتنا إليك. ولا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها لأي جهة، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك ونصت سياسة الخصوصية هذه عليه.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة، منها:

أغراض الحجز: استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعرّف بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع، لتأمين الحجوزات لك ولرفاق سفرك.

أغراض تسويقية: تنفيذ الحملات التسويقية والترويجية، ومشاركة المعلومات المتعلقة بالتحديثات والحملات التسويقية والنشرات الإخبارية وبرامج المكافآت والعروض الترويجية الحصرية.

أغراض أخرى: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن تحديثات الحجوزات والتغييرات على المنصة، وخدمة العملاء، وطلب التقييمات، وإجراء الاستبيانات، والأغراض المصرفية.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، بما في ذلك أطراف في دول ثالثة، لأغراض مثل:

مورّدو الأطراف الثالثة: مشاركة المعلومات الشخصية مع مورّدي الأطراف الثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله والتواصل معك.

الشركات التابعة: مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا، مع اشتراط التزامها بسياسة الخصوصية هذه.

شركاء الدفع: معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع من خلال بوابات الدفع أو الشركاء المصرفيين أو الأطراف الثالثة الأخرى المشاركة في معالجة المدفوعات.

مقدمو الخدمات/شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاء الأعمال