Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Service OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Ona također služi kao vodič koji korisnike informiše o njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako da nas kontaktiraju s pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na web-stranice ili aplikacije trećih strana povezane s našom platformom. Korisnicima se savjetuje da pregledaju politike privatnosti tih web-stranica ili aplikacija trećih strana kako bi razumjeli kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi pojmovi pisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definisani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korištenja.

Kako ste obavezani uslovima ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupanjem istoj saglasni ste s prikupljanjem i obradom ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate nedoumica, obratite nam se na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Račun označava jedinstveni račun kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru naziva se „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njena povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s kompanijom Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma, a koje sadrže podatke o vašoj historiji pregledanja, između ostalog.

Uređaj označava svaki uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci povezani s identifikovanim ili prepoznatljivim korisnikom koji je fizičko lice, a koje taj korisnik dijeli prilikom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja ove podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obaveza. Detaljne informacije potražite u tački 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu web-stranicu.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve njegove izmjene koje mogu biti unesene u budućnosti. Također obuhvata sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju s kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje korisničkog računa za prijavu na platformu.

Pružaoci usluga odnose se na prodavce navedene na platformi kompanije Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana odnose se na kompanije ili pojedince trećih strana koje Kompanija može angažovati kako bi osigurala nesmetan rad platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi omogućavanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica označava www.hagiasophia-tickets.com

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga objavljuju na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se kako bi se korisnicima pomoglo da koriste usluge dostupne na platformi i kako bi se obavljale druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koju vrstu informacija prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vašu komunikaciju s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi i lični podaci na osnovu kojih se identitet može utvrditi.

Lični podaci na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi jesu podaci koji se ne mogu koristiti za vašu identifikaciju ili identifikaciju određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni, a uključuju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci na osnovu kojih se identitet može utvrditi jesu podaci koji mogu lično identificirati vas i razlikovati ili pratiti vaš identitet. Ovi podaci prikupljaju se kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i uključuju podatke kao što su vaše ime, matični broj, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, e-mail adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki vaši podaci prikupljaju se automatski. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi i uključuju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP podatke koji se prikupljaju kada pristupite platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, odjeljci platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme vašeg pristupa našoj platformi.

Svi gore navedeni automatski prikupljeni podaci koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, uravnoteženje opterećenja, razumijevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Koristimo i različite vrste kolačića kako bismo pratili vaše korištenje platforme i pohranjivali podatke koji nam pomažu da pružimo personalizovanije usluge. Određeni kolačići mogu biti postavljeni na vaš uređaj zbog vašeg korištenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/obavezni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obavještenja: Omogućavaju utvrđivanje da li su korisnici prihvatili korištenje kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personalizovanijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni prilikom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i za pružanje naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako je to propisano važećim zakonom i navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervacije: Korištenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, e-mail adresu i podatke o plaćanju, radi osiguravanja rezervacija za vas i vaše saputnike.

Marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja, dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostale svrhe: Pružanje, održavanje i unapređenje naših usluga, komunikacija o ažuriranjima rezervacija i promjenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje ličnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korištenja naše usluge te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih prolaza, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim