Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Service OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika pri korištenju naše platforme. Ona također služi kao vodič koji korisnike informiše o njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako nas kontaktirati u slučaju pitanja ili nedoumica.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na web-stranice ili aplikacije trećih strana povezane s našom platformom. Korisnicima preporučujemo da pregledaju politike privatnosti tih web-stranica ili aplikacija kako bi razumjeli kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi pojmovi napisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definisani imaju značenje koje im je dato u Uslovima korištenja.

Kako postajete obavezani uslovima ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupanjem njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, kontaktirajte nas na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Račun označava jedinstveni račun kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru označena kao „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njena povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s kompanijom Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma, a koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj historiji pregledavanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranog korisnika ili korisnika kojeg je moguće identificirati, koji je fizičko lice, a koje taj korisnik dijeli dok koristi usluge dostupne na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja te podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obaveza. Za detaljnije informacije pogledajte tačku 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu verziju stranice.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve njegove buduće izmjene. Također obuhvata sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može u budućnosti izraditi u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih mreža označavaju platforme poput Facebooka, Instagrama itd., koje se koriste za komunikaciju s Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje računa za prijavu na platformu.

Pružaoci usluga označavaju prodavače navedene na platformi kompanije Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Vanjski dobavljači označavaju kompanije ili pojedince koji su treće strane, a koje Kompanija može angažovati radi osiguravanja nesmetanog rada platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati te treće strane i kako bi omogućila pružanje usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica označava www.hagiasophia-tickets.com

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga navode na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se kako bi se korisnicima pružile usluge dostupne na platformi i obavljale druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koje vrste podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, ali ne ograničavajući se na vašu interakciju s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju i podaci koji omogućavaju identifikaciju osobe.

Lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju jesu podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ti podaci mogu biti i anonimni te uključuju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Podaci koji omogućavaju identifikaciju osobe jesu podaci pomoću kojih vas je moguće lično identificirati i razlikovati ili utvrditi vaš identitet. Ti se podaci prikupljaju kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i uključuju podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, adresa e-pošte, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki vaši podaci automatski se bilježe. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka koji ne omogućavaju identifikaciju i uključuju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

Podatke o IP adresi koji se bilježe kada pristupite platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme vašeg pristupa našoj platformi.

Svi navedeni automatski prikupljeni podaci koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, raspodjelu opterećenja, razumijevanje demografskih obilježja i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Također koristimo različite vrste kolačića kako bismo pratili vaše korištenje naše platforme i pohranjivali podatke koji nam pomažu da pružimo personaliziranije usluge. Određeni kolačići mogu biti postavljeni na vaš uređaj usljed korištenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/osnovni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i provjeru identiteta korisnika te za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obavijesti o kolačićima: Bilježe jesu li korisnici prihvatili upotrebu kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personaliziranijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni prilikom pristupa našoj platformi koriste se samo u zakonite svrhe i za pružanje naših usluga. Te podatke nikome ne prodajemo niti iznajmljujemo, osim ako to zahtijeva važeći zakon i ako je navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervacije: Korištenje vaših ličnih podataka, uključujući vaše ime, adresu e-pošte i podatke o plaćanju, kako bismo osigurali rezervacije za vas i vaše saputnike.

Marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja, dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Drugi razlozi: Pružanje, održavanje i poboljšavanje naših usluga, komunikacija o novostima u vezi s rezervacijama, promjenama na platformi, korisničkoj podršci, traženje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

Možemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Vanjski dobavljači: Dijeljenje ličnih podataka s vanjskim dobavljačima radi praćenja i analize korištenja naše usluge te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima, uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem sistema za obradu plaćanja, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim